全社員でコミュニケーション研修を行いました%e5%85%a8%e7%a4%be%e5%93%a1%e3%81%a7%e3%82%b3%e3%83%9f%e3%83%a5%e3%83%8b%e3%82%b1%e3%83%bc%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%b3%e7%a0%94%e4%bf%ae%e3%82%92%e8%a1%8c%e3%81%84%e3%81%be%e3%81%97%e3%81%9f

メンタルヘルスケアを主に事業として行う株式会社こころ様のご協力の下、３回にわたって開催されるコミュニケーション研修の、

第２回を全社員対象で午前・午後に分かれて横須賀本社で行いました。第１回は、「聴く」は「聴（ゆる）す」というテーマのもと、

人の話の聴き方をメインで行いました。第２回はジョハリの窓で自己を知ることや、人の話を聴き続けるワークを行いました。

相手の話に「自分の価値観を混ぜない」「興味本位で飛躍させない」「アドバイスしない」といったことを意識してお互いにコミュニ

ケーションをとりあいました。社員の中からは、ワークを行った後に、「思えば、相手が話してる途中に自分の意見や価値観で遮って

しまうことが多かったなと思った」といった声もあり、普段の自分の対話を振り返る良い機会になりました。今回の研修で学んだこと

をお客さまとのやりとりにも生かし、より一層きめ細やかなコミュニケーションでサービスの向上に努めてまいります。